士業事務所によくある事情
士業事務所のトイレ清掃で考えておきたいこと
士業事務所のトイレは、職員だけでなく、ご依頼者やご相談者、顧問先など、来所される方が利用することもあります。一方で、職員だけで清掃を続けることに、負担を感じている事務所も少なくありません。
相談内容や顧客情報などを扱う場所だからこそ、外部の清掃業者をどこまで立ち入らせるかも気になるところです。士業事務所からよく伺うトイレ清掃のお悩みを、4つに分けてご紹介します。
事情01
来所される方も利用する場所
相談や打ち合わせで訪れた方が、待ち時間などにトイレを利用することがあります。応接室や執務スペースと同じように、トイレの清潔さも事務所全体の印象に関わる要素のひとつです。汚れや臭いを気にせず使っていただける環境を整えておくことは、来所される方へのさりげない配慮にもつながります。
事情02
職員による清掃の負担が偏りやすい
当番制にしていても、忙しさや勤務状況によって清掃できないことがあり、結果として気づいた方や一部の職員に負担が偏る場合があります。トイレ清掃は心理的な負担も生じやすいため、誰が担当するのか、どの程度まで行うのかを決めること自体が悩みになることもあります。
事情03
忙しい時期ほど、手が回らない
確定申告や決算など、期限のある手続きや相談対応が重なる時期には、日常の清掃まで十分に手が回らないことがあります。短時間の清掃であっても、担当者の調整、洗剤や道具の補充、仕上がりの確認まで含めると、職員にとって継続的な負担になります。
事情04
機密情報があるため、外部業者の立ち入りが気になる
士業事務所では、相談内容や顧客情報を含む書類、パソコン画面など、慎重な取り扱いが必要な情報を扱っています。そのため、清掃を外注したくても、執務室や会議室、書庫などへの立ち入りに不安を感じることがあります。依頼する際は、清掃する場所と移動経路をあらかじめ明確にしておくことが大切です。
執務室に立ち入らない清掃という考え方
清掃するのはトイレ室内だけ。執務室には立ち入りません
トイレ快援隊は、清掃箇所をトイレ室内に限定した定期清掃サービスです。便器や洗面台、床、ドアノブなど、トイレ内の必要な箇所を清掃し、作業に使う洗剤や道具もスタッフが持参します。
訪問前に日時とトイレまでの移動経路を確認し、到着後は決められた範囲内で作業を完結します。オフィス全体の清掃を依頼する必要がないため、トイレだけを定期的に整えたい小規模な事務所でも取り入れやすい仕組みです。
作業範囲と情報の取扱い
- 作業範囲はトイレ室内のみ。執務室・会議室・書庫には立ち入りません
- 訪問するのは、認定資格「トイレ清掃士」を取得し、秘密保持の誓約を交わしたスタッフです
- 訪問日程はご希望踏まえ調整いたします。
- 鍵をお預かりする場合は、当社の管理ルールに沿って事務所内で保管します
- 清掃後の状態は写真で本部へ報告し、専任スタッフが仕上がりを確認します
清掃は事務所の業務時間内に行います
訪問時間は、原則として平日の9時から16時までです。職員の方が在席している時間帯に伺うため、必要に応じて作業場所や移動経路をご確認いただけます。
来所される方の利用や相談・打ち合わせの妨げにならないよう、訪問日程は事前に調整します。ご都合のよい曜日や時間帯がある場合は、お申し込みの際にご相談ください。
清掃の中身
汚れを落とし、衛生面まで整える定期清掃
日常的に拭き掃除を続けていても、便器の尿石や黄ばみ、洗面ボウルの水あか、床や便器まわりの臭いなどは、少しずつ蓄積することがあります。
トイレ快援隊では、目につく部分を拭くだけでなく、汚れの状態や場所に合わせて洗剤と器具を使い分けます。
室内のほこりを取り除くところから、便器・洗面台の洗浄、手が触れる部分の拭き上げまで、決められた手順に沿って清掃し、清潔な状態を保ちやすくします。
トイレ室内の清掃は、次の3つの工程で進めます。
STEP １
補充・除塵
備え付けのトイレットペーパーや石けんなどの残量を確認し、必要に応じて補充します。あわせて、天井付近や設備の上などにたまったほこりを取り除き、洗浄作業を始めるための準備を整えます。
STEP ２
洗浄
洗面ボウル、大便器、小便器などを、汚れの状態に適した洗剤と清掃器具で洗浄します。日常的な拭き掃除では残りやすい水あかや黄ばみ、便器まわりの汚れにも対応します。
STEP ３
衛生仕上げ
便座、ドアノブ、洗浄レバー、リモコン、ペーパーホルダーなど、多くの方が触れる部分を除菌洗浄剤で拭き上げます。便器や洗面台だけでなく、利用時に手が触れやすい場所まで清掃します。
洗剤とクロスを場所に応じて使い分けます
衛生仕上げに使うのは「オキシヴィルファイブ」という除菌洗浄剤です。加速化過酸化水素をベースにしており、医療機関の院内感染対策にも採用されています。
あわせて徹底しているのが、クロスの使い分けです。便器まわり、洗面まわり、手が触れる場所で、それぞれ別のクロスを使います。
便器を拭いた布でドアノブを拭けば、菌を運んでいるのと変わりません。清掃中に汚れを別の場所へ広げないよう、使用する場所を区分し、決められた手順に沿って作業します。
定期清掃に含まれる範囲
通常の定期清掃に含まれる範囲は次のとおりです。基本の清掃範囲について、追加料金はかかりません。
| 洗面台まわり | 洗面ボウル、鏡、化粧台、周辺の壁 |
|---|---|
| 便器まわり | 大便器、小便器 |
| 手や身体が触れる部位 | ドアノブ、レバー、ペーパーホルダー、洗浄リモコン など |
| 床 | トイレ室内の床面 |
| 天井まわり | 手の届く範囲のほこりの除去 |
清掃に必要な洗剤やブラシ、クロスなどはスタッフが持参します。お客さまの方で清掃用品を購入したり、道具の保管場所を用意したりする必要はありません。
清掃頻度と料金
事務所のご利用状況に合わせて清掃回数を選べます
必要な清掃回数は、職員数や来所される方の人数、トイレの室数、事務所内で行う日常清掃の範囲によって変わります。
回数に迷う場合は、まず月2回がおすすめです。汚れが目立つ前に定期的に清掃しやすく、職員による掃除の負担も減らしやすいため、実際に最も多くご利用いただいている頻度です。
清掃回数は、トイレ1室・月1回から自由にお選びいただけます。契約期間の縛りはなく、開始後の汚れ方や利用状況に応じて回数を変更することも可能です。
月１回
職員数が少なく、簡単な拭き掃除や消耗品の補充を事務所内で続ける場合に選びやすい頻度です。月に一度、日常清掃では落としにくい汚れをまとめて清掃することで、職員の負担を抑えながら清潔な状態を保ちやすくします。
月２回 おすすめ！
汚れが目立つ前に清掃しやすく、清潔な状態を保ちながら職員の負担も減らしやすい頻度です。小規模から中規模の事務所を中心に、最も多くご利用いただいています。どの回数がよいか迷う場合は、まず月2回からの開始をおすすめします。
週１回以上
職員数が多い事務所や、相談者・顧問先などの来所が多い事務所に向いています。トイレの使用回数が多い場合も、汚れが蓄積する前に清掃しやすくなります。職員による日常清掃をできるだけ減らしたい場合にもご相談いただけます。
※清掃回数に迷う場合は、月1回から始めることもできます。契約期間の縛りはありませんので、実際の汚れ方や利用状況を確認しながら、回数を調整していただけます。
事業所の規模別・月額の目安
料金は「トイレの室数」「便器の総数」「月の清掃回数」の3つで決まります。初期費用はかかりません。代表的な月２回のご利用例の月額は以下のとおりです。
| 事務所の規模 | トイレの構成 | 清掃回数 | 月額 |
|---|---|---|---|
| 職員1〜３名程度 | 1室・便器1個 | 月2回 | 9,100円（税込 10,010円） |
| 職員5〜10名程度・来所あり | 2室・便器3個 | 月2回 | 12,480円（税込 13,728円） |
| 職員10名超・複数フロア | 3室・便器5個 | 月2回 | 18,460円（税込 20,306円） |
次の場合は別途料金を申し受けます。
- 訪問時間や清掃時間にご指定がある場合
- 訪問時にコインパーキングの利用が必要な場合（実費）
- トイレ室内が標準的な広さを大きく超える場合
- 利用人数が多く、トイレの使用回数が著しく多い場合
事務所に合う清掃回数が分からない場合も、職員数や来所状況、現在の清掃方法を伺ったうえでご案内します。まずは料金と対応エリアをご確認ください。
※専用ストア（assetapps.shop）へ移動します。
ご利用の流れ
ご利用までの流れ
STEP １
ご相談・お申し込み
フォームまたはお電話でご連絡ください。専用ストアからのお申し込みも承ります。
STEP ２
日程調整
担当者から現場確認の日程についてご連絡します。
STEP ３
見積・実施
現場を確認したうえで見積りをお出しします。ご承諾後に清掃を開始し、作業内容を写真付きで報告します。
STEP ４
お支払い
口座振替または銀行振込です。初めてのお客様は銀行振込となります。
士業事務所のお客さまから
よくいただくご質問
執務室や書庫に立ち入ることはありますか？
立ち入りません。作業範囲はトイレ室内に限定しております。移動の経路についても、ご指定があればそれに従います。
清掃中、所員が立ち会う必要はありますか？
立ち会いの有無はご指定いただけます。訪問日程は事前にお知らせしますので、ご都合に合わせてお決めください。
毎回同じスタッフが来ますか？
担当者を固定するお約束はしておりません。そのうえで、訪問するのは資格を持つ「トイレ清掃士」のみで、清掃の手順は全現場で統一しています。作業後は現場の写真を本部に送信し、専任スタッフが品質を確認します。誰が伺っても仕上がりが変わらない仕組みで品質を担保しています。
トイレが１室しかない小規模な事務所でも依頼できますか？
お引き受けします。トイレ1室・月1回からご利用いただけます。
業務時間外や土曜日に来てもらうことはできますか？
訪問時間は平日の9時から16時までとなっており、土曜日の訪問は原則として行っておりません。時間帯のご指定は承ります（別途料金）。
契約期間の縛りはありますか？
ありません。まずは月1回から始めて、様子を見ながら回数を調整していただけます。契約書は締結しますが、どのようなご事情でも中途解約は可能です。中途解約による違約金も発生しません。
掃除当番をなくせるか、まずは相談してみませんか？
初期費用は0円、契約期間の縛りもありません。見積りだけでも承りますので、まずはご相談ください。
※専用ストア（assetapps.shop）へ移動します。
お電話でも承ります 03-6277-2196 （平日 9:00〜18:00）
運営会社について
士業事務所のお客様を数多く担当してきた会社が運営しています
トイレ快援隊は、株式会社たてものサービスと、アセットコミュニケーションズが展開するBMクラウドの共同運営サービスです。オフィスや集合住宅、駐車場などの清掃経験をもとに、小規模な士業事務所でも利用しやすい、トイレ専門の定期清掃を提供しています。
訪問するのは、当社認定資格「トイレ清掃士」を取得し、秘密保持の誓約を交わしたスタッフです。担当者による仕上がりの差を抑えるため、清掃箇所と作業手順を統一しています。
清掃後はトイレ室内の写真を本部へ共有し、専任スタッフが作業内容と仕上がりを確認します。現場だけに判断を任せず、運営側でも清掃状況を確認できる体制を整えています。