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よくあるご質問

サービス内容について

どのようなサービスですか?

専門資格を保有したプロの清掃スタッフが訪問し、トイレ室内全体を清掃するサービスです。定期訪問がメインのサービスとなります。

どの程度清掃してくれるのですか?

トイレ室内全体を清掃しますが日常清掃レベルの清掃サービスになります。蓄積した尿石汚れの除去、床汚れの除去については別途ご相談ください。

どの範囲を清掃してくれるのですか?

便器だけでなくトイレ室内全体を対象に、洗面ボウル・鏡・化粧台周辺、大小便器、床清掃、ドアノブ等の手が触れる部位の除菌拭き、天井まわりの除塵までを範囲としております。

どのくらい時間をかけて清掃してくれるのですか?

トイレの室数にもよりますが、例えばトイレ室数が2室、便器の数が合計7器の場合、40分~50分程度の清掃時間になります。

スタッフ・品質管理について

どのような人が清掃に来てくれるのですか?

専門の資格を持った有資格者が訪問します。オフィス・ビルのトイレの維持管理に重要とされるのは清掃・清潔・整頓の3つの視点ですが、これらを踏まえた清掃サービスを実施しております。

他の会社の清掃サービスと何が違うのですか?

トイレ快援隊では、トイレ清掃の有資格者が訪問します。キレイにすることはもちろん、専用の除菌・徐ウイルス剤を使用してトイレ室内を衛生的に仕上げます。また、すべての便器に簡易コーティング剤を噴霧することで汚れがつきにくくなり、キレイな状態を長く保つことができます。

作業の品質はどのように管理していますか?

清掃品質の維持・向上のため、作業内容の標準化とスタッフ教育を徹底しています。また、写真付きの報告を行うことで、現地の状況を分かりやすくご確認いただけます。万が一気になる点があった場合も迅速に対応いたしますので、安心してお任せください。

導入検討・メリットについて

トイレ清掃を業者に依頼するメリットは何ですか?

専門業者に依頼することで、清掃品質の安定と衛生レベルの向上が期待できます。また、従業員の負担軽減や業務効率の向上にもつながります。特にトイレは会社の印象に直結するため、プロによる期清掃は大きなメリットがあります。

トイレ清掃は従業員で行うのと業者に依頼するのはどちらがいいですか?

従業員様での清掃は手軽ですが、清掃品質にばらつきが出やすく、負担にもなります。専門業者に依頼することで、衛生レベルを一定に保つことができ、業務効率の向上にもつながります。特に来客があるオフィスでは、外注をおすすめするケースが多くなっています。

なるべくトイレ清掃にコストをかけたくないのですが…

一見コストがかかるように見えますが、従業員様の時間削減や清掃品質の向上を考えると、結果的に効率的な運用につながるケースが多くあります。当社では必要な回数・内容を見極め、無駄のないプランをご提案いたしますので、コストを抑えながらご利用いただけます。

オフィスのトイレが臭い場合、清掃で改善できますか?

トイレのニオイは尿石や床・壁への汚れの蓄積が原因となることが多く、表面的な清掃では取りきれません。定期的な清掃の範囲で改善できない場合、別途専門的な施工を行うことで対応させていただくことも可能です。

利用頻度・スケジュールについて

月に何回くらい清掃するといいのですか?

お客様のご希望にもよりますが、多くご利用いただいているのは「月2回」の清掃です。従業員様が30名を超える場合や外部の方の利用頻度が多い場合は週1回、週2回の契約が多いです。

早朝や夜間に清掃してもらうことは可能ですか?

出張訪問時間は月曜日から金曜日の9時~16時となっております。

トイレが1室しかないのですが来てもらえますか?

もちろん可能です。小規模事業者様に多くご利用いただいているサービスですので安心してお任せください。

料金について

金額はいくらくらいですか?

料金表に基づいて決まっております。トイレの室数と便器の数によって清掃料金が算出されます。ただ、トイレが標準的な広さを著しく超える、利用頻度が著しく高い、等の場合はその限りではあありません。

対応エリア・報告について

出張エリアはどこまでになりますか?

東京・神奈川・埼玉・千葉・北海道・宮城・静岡・愛知が出張範囲となっております。ただし、都道府県ごとに対応できるエリアを限定させていただいております。

他の営業所の清掃をお願いしたいのですが、作業後の報告はしてもらえますか?

清掃後は写真付の報告書を提出いたします。作業の実施状況やトイレの様子をご確認いただくことができます。